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Claves para internacionalizar una start-up con éxito

En varias ocasiones os hemos comentado la importancia de internacionalizar vuestro proyecto. Saltar las fronteras para crecer, algo que desde GlobalFinanzia sabemos hacer gracias a nuestras herramientas y nuestro equipo de expertos asesores en el tema. Hoy os queremos presentar un decálogo, basado en la experiencia de expansión de varias “start-ups”, con el fin de ayudar a abrirse paso en otros mercados a las “start-ups” que están empezando o que se encuentran en pleno proceso de internacionalización.

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El deseo de las “start-ups” de estar presentes en otros países no basta. El salto al exterior implica una apuesta estratégica y un proceso complejo que requiere preparación, pues el camino a recorrer hasta conseguirlo está lleno de dudas. Estas son las pautas principales a tener en cuenta antes de lanzarse al mercado internacional.

  • La internacionalización de las “start-ups” suele ser un paso natural en su desarrollo, pero no siempre coincide el deseo de hacerlo con estar preparado para llevarlo a cabo. Antes es necesario analizar los puntos fuertes y débiles, así como asegurarse de que está consolidada en el país de origen antes de abrirse paso en nuevos mercados.
  • Un nuevo país supone un nuevo mercado por descubrir. Cada país es único y diferente, con su propia cultura y costumbres, por eso es recomendable realizar un trabajo de aproximación y conocimiento del mercado en el que se busca la expansión antes de lanzar el producto o servicio. Analizar si existe una demanda, cuál es la competencia y su evolución en el mercado o detectar amenazas y oportunidades que puede tener la “start-up” en ese nuevo escenario es fundamental para decidir establecerse en un país u otro e, incluso, para que el lanzamiento sea un éxito.
  • Elegir el momento. Saber cuándo es el mejor momento depende de muchos factores: el producto/servicio, el modelo de negocio, el país elegido, etc. Por ello, el mejor momento siempre será cuando la “start-up” en sí esté preparada. Ni antes, ni después.
  • Nuevo target, nuevas posibilidades. Llegar a un nuevo mercado supone tener que enfrentarse a nuevos consumidores a los que prácticamente se desconoce. Realizar un estudio o una encuesta para conocer cómo se comporta allí el consumidor de nuestro producto/servicio es una de las claves para decidir si existen probabilidades de que triunfe o si es necesario realizar algún tipo de modificación o adaptación para lograr su aceptación. No podemos olvidarnos de la adaptación del producto/servicio a las normativas, al idioma o a los procesos de producción del nuevo mercado. También es recomendable ofrecer cierta ventaja diferencial y un precio competitivo que llame la atención de nuestro target y opte por nuestro producto o servicio en lugar de por el de la competencia.

Post 02

  • Conocer los aspectos burocráticos y administrativos. Tributos, contribuciones o tipos de contrato son aspectos que hay que conocer para cumplir con la legislación fiscal y laboral del país y evitar problemas que puedan convertirse en un obstáculo insalvable para el desarrollo futuro de la “start-up” en el mercado.
  • Solucionar el problema de los cobros y pagos en el extranjero. Cuando las “start-ups” están presentes en otros mercados distintos al doméstico, los cobros a sus clientes extranjeros pueden convertirse en un auténtico quebradero de cabeza. Por comodidad, muchas “start-ups” optan por la domiciliación bancaria pero encuentran dos dificultades: el idioma y la obligatoriedad de tener la orden de domiciliación firmada por el cliente final. Además, las “start-ups” pueden encontrarse con un problema adicional, el banco con el que trabajan no permite realizar cobros en el extranjero y es necesario tener una cuenta en un nuevo banco. Evitar papeleos innecesarios y ganar agilidad en el cobro se convierte al salir al extranjero en una prioridad.
  • Cambio de mentalidad. La internacionalización de una “start-up” requiere un trabajo previo que afecta a todo el equipo. El primer paso en el camino es conseguir un cambio de mentalidad en aspectos tan relevantes como el financiero, el legal, el comercial o el de marketing y comunicación. Sin olvidarse, en caso de que sea necesario, de resolver el posible problema de logística si se trata de una “ecommerce”.
  • Contar con colaboradores nativos. Es un factor clave, no todas las “start-ups” necesitan los mismo recursos ni los mercados exigen una estructura concreta. Los profesionales con los que se debe contar tienen que conocer el mercado local y nada mejor que sea una persona nativa que además conoce el idioma. Una buena idea sería crear un equipo donde se mezclen personas que conozcan perfectamente la filosofía de la empresa con otras que conocen el mercado.

Post 03

  • Ir paso a paso. Llevar a cabo una expansión internacional supone ir cumpliendo etapas, no se puede pretender conseguir de la noche a la mañana la posición que la “start-up” tiene en el país de origen. Establecer objetivos y cumplirlos antes de pasar al siguiente es una de las claves. Como bien dice el dicho, las prisas son malas consejeras.
  • Conseguir visibilidad en el nuevo mercado. La estrategia de marketing y comunicación es otro punto a revisar. Es importante adaptarlas y orientarlas al mercado donde se va a aterrizar. Planificar con tiempo las acciones a realizar, disponer de una web especialmente dirigida a nuestro nuevo target, establecer los canales de comunicación más adecuados con nuestros nuevos usuarios y cuidar los perfiles en las principales redes sociales, están entre las claves para que el lanzamiento sea un éxito.

Un último consejo reside en viajar. Es el único modo de conocer el mercado y a los consumidores y por tanto poder llevar a cabo sin dificultad el resto de consejos.

Con estas claves crecer y dar un paso más en vuestro proyecto es posible y desde GlobalFinanzia os queremos ayudar en ello, poniendo a vuestra disposición nuestro equipo de profesionales y todas las herramientas a nuestro alcance. Si queréis saber más os invitamos a que os pongáis en contacto con nosotros a través de los medios habituales, nuestro correo electrónico info@globalfinanzia.es, el teléfono 931 051 566 o nuestras redes sociales.

 

 

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